Політика конфіденційності | Reactivé - Захист персональних даних

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Reactivé ("ми", "наш", "компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час використання наших послуг з фітнесу та консультацій. Ми прагнемо забезпечити повну прозорість щодо обробки ваших даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту ЄС з захисту даних (GDPR).

Які дані ми збираємо

Особиста інформація:

Ім'я та прізвище
Контактний номер телефону
Адреса електронної пошти
Повідомлення та коментарі, які ви надсилаєте через форми зв'язку

Технічна інформація:

IP-адреса та дані про місцезнаходження
Тип браузера та операційної системи
Дані про відвідування сторінок сайту
Час перебування на сайті та взаємодії з контентом

Як ми використовуємо ваші дані

Надання послуг: Для обробки ваших запитів, проведення консультацій, розробки індивідуальних програм тренувань та надання інших фітнес-послуг.

Комунікація: Для зв'язку з вами щодо ваших запитів, надання інформації про наші послуги та відповіді на ваші питання.

Покращення сервісу: Для аналізу використання сайту, покращення функціональності та оптимізації користувацького досвіду.

Правові вимоги: Для дотримання законодавчих вимог України та виконання наших договірних зобов'язань.

Правові підстави обробки

Згода: Ви надаєте добровільну згоду на обробку персональних даних при заповненні форм на нашому сайті.

Виконання договору: Обробка необхідна для надання запитуваних вами послуг та виконання договірних зобов'язань.

Законні інтереси: Покращення якості наших послуг та забезпечення безпеки нашого сайту.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України. Дані можуть бути передані лише авторизованим постачальникам послуг, які допомагають нам у роботі сайту та наданні послуг, за умови дотримання ними відповідних стандартів захисту інформації.

Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Обмежений доступ до персональних даних лише для авторизованого персоналу
Регулярне оновлення систем безпеки
Моніторинг та аудит систем обробки даних
Навчання співробітників основам захисту персональних даних

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте такі права:

Право на доступ: отримання інформації про обробку ваших персональних даних
Право на виправлення: внесення змін до неточних або неповних даних
Право на видалення: вимога видалити ваші персональні дані
Право на обмеження: обмеження обробки ваших даних за певних обставин
Право на переносимість: отримання ваших даних у структурованому форматі
Право на заперечення: заперечення проти обробки ваших даних

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або відповідно до вимог законодавства України. Дані клієнтів зберігаються протягом 3 років після останнього контакту, якщо інше не передбачено законом. Технічні дані та логи зберігаються протягом 12 місяців для цілей безпеки та аналітики.

Файли cookies

Наш сайт використовує файли cookies для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies. Ви можете керувати налаштуваннями cookies через свій браузер.

Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або нашій діяльності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому сайті. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів відповідно до вимог законодавства.